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SERVICE | 服務流程
/ DESIGN PHASE / 設計階段
初次諮詢 Initial Consultation
了解屋主的生活需求與使用習慣 確認居住成員人數與空間機能需求 填寫《業主需求表》 說明整體服務流程
現況丈量 On-Site Measurement
進行空間實地測量與記錄 討論現況限制與功能需求 拍攝現場照片作為後續設計參考
初次提案 Initial Design Proposal
初版平面配置圖 繪製3D概念草圖,輔助風格與動線溝通 現況丈量以及初次提案收取6000元服務費,可折抵設計費用
委任設計 Design Commissioning
雙方簽訂設計合約 討論與確認設計風格方向 提供正式平面配置圖 交付設計進程與時間規劃表
深化設計 Design Development
繪製平面圖、立面圖與相關施工圖說(含水電配置、天花板系統、設備安排) 提供3D正式效果圖(共10張,超出部分將以單張另計) 確保設計內容與空間實作完整連動
設計定案 Final Design Confirmation
繪製完整施工圖集 提供初步工程預算表,作為後續報價與施作依據
/ CONSTRUCTION PHASE / 工程階段
工程說明與確認 Construction Briefing & Confirmation
針對設計圖進行施工前說明 確認各項施作項目、材料與細節說明 回覆屋主對於施工內容的疑問,建立清晰共識
工程合約簽訂 Construction Contract Signing
確認最終報價與項目明細 確定開工與完工日期 正式簽訂工程施作合約
工程前準備 Pre-Construction Preparation
擬定完整工程時程規劃表 安排進場順序與工班調度 施工前場地保護與標示說明
委任設計 Design Commissioning
現場監工與每週進度掌握 提供每週工程進度回報與現場照片紀錄 與屋主保持聯繫,彈性處理現場突發狀況
工程施作管理 Construction Management
完成驗收流程,針對細部修繕進行確認 說明各設備操作、保養方式與保固內容 提供電子保固書與圖說資料備存
售後追蹤服務 After-Sales Follow-Up
安排完工攝影,記錄空間樣貌
定期進行客戶回訪,蒐集使用回饋與改善建議
後續協助內容:
一年內:非人為之施工保固與設備檢修
一年後:提供工種諮詢與廠商聯繫協助